click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 104 Halaman
Cover : Soft Cover
No. ISBN : 978-634-276-457-2
No. E-ISBN : 978-634-276-462-6 (PDF)
Terbitan : April 2026
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 138 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Introduction to Tourism Destination Management First Edition Penulis : Dr. Rina Kurniawati Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 148 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-659-3 No. E-ISBN : 978-634-235-658-6 (PDF) First Printing : September 2025 SINOPSIS The book *Tourism Destination Management Module: Introduction to Tourism Destination Management* by Dr…. selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Sistem Informasi Manajemen Penulis : Juli Ismanto, S.KM., M.M., M.Ak. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 222 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-276-015-4 No. E-ISBN : 978-634-276-016-1(PDF) Terbitan : Januari 2026 SINOPSIS Buku ini membahas prinsip-prinsip penting dari sistem informasi, pentingnya sistem informasi dalam pengambilan keputusan manajemen, komponen utama,… selengkapnya
Rp 152.000
Judul : FMEA untuk Panduan Praktis Identifikasi Kegagalan dan Pengendalian Risiko Penulis : Dr. Ir. I Ketut Wiryajati,ST.,MT.,IPU,ASEAN.Eng. dan I Ketut Perdana Putra,ST.MT. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 158 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-390-5 No. E-ISBN : 978-634-235-389-9 (PDF) Terbitan : Juli 2025 SINOPSIS Buku “FMEA untuk Panduan Praktis… selengkapnya
Rp 88.000
Judul : Perencanaan Dan Evaluasi Manajemen Pendidikan Penulis : Antonius Along, M.M, Kandida Maro Rayo, M.Pd Ukuran : 15 x 23 Tebal : 388 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-276-062-8 No. E-ISBN : 978-634-276-061-1 (PDF) Terbitan : Januari 2026 SINOPSIS Buku Perencanaan dan Evaluasi Manajemen Pendidikan menghadirkan pemahaman komprehensif mengenai bagaimana proses… selengkapnya
Rp 318.000
Judul : MANAJEMEN PEMASARAN : Teori dan Praktik Mencapai Target Penulis : Danang Kusnanto, S.E., M.M., Amalia, S.E., M.M., Dr. Wiwik Maryati, S.Sos., M.S.M., Merita Ayu Indrianti, SP., MP., Elisa Khairani, S.E., M.S.M., Septriau Putra Abadi, SE, ME., Suhendar, S.E., Ak. M. S. Ak., Iwan Adinugroho, ST, SE,… selengkapnya
Rp 89.000
Judul : Optimalisasi Potensi Pesisir untuk Pembangunan Berkelanjutan Penulis : Dr. Amap Pakro, S.Pi., M. Si Ukuran : 14 x 20 cm Tebal : 66 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-976-6 No. E-ISBN : 978-634-216-975-9 (PDF) Terbitan : Januari 2026 SINOPSIS Buku Optimalisasi Potensi Pesisir untuk Pembangunan Berkelanjutan membahas kekayaan sumber daya… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : 50 Cara Efektif Mengelola Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Kuliner Penulis : Wachid Ashuri Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 126 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-169-7 No. E-ISBN : 978-634-235-170-3 (PDF) Terbitan : April 2025 SINOPSIS Buku ini menawarkan 50 strategi manajemen sumber daya manusia… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Transformasi Digitalisasi Armada Perkebunan Dari Estimasi Menuju Presisi Penulis : Ndaru Ruseno, S.Kom., M.Kom. Ukuran : 14 x 20 cm Tebal : 114 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-289-495-8 No. E-ISBN : 978-634-289-494-1 (PDF) Terbitan : Mei 2026 SINOPSIS Buku ini mengupas tuntas urgensi dan implementasi transformasi digital dalam manajemen… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Sistem Informasi Manajemen Penulis : Juli Ismanto, S.KM., M.M., M.Ak. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 360 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-7045-78-2 No. E-ISBN : 978-634-7045-79-9 (PDF) SINOPSIS Buku ini membahas prinsip-prinsip penting dari sistem informasi, pentingnya sistem informasi dalam pengambilan keputusan manajemen, komponen utama, administrasi basis data,… selengkapnya
Rp 290.000
Judul : Pengembangan Manajemen SDM Penulis : Ratna Fitri Hapsari., S.E., M.H Ukuran : 15 x 23 Tebal : 76 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-276-066-6 No. E-ISBN : 978-634-276-065-9 (PDF) Terbitan : Desember 2025 SINOPSIS Buku Pengembangan Manajemen SDM mengulas pentingnya pengelolaan manusia sebagai inti keberhasilan organisasi di era perubahan yang… selengkapnya
Rp 80.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.