click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 104 Halaman
Cover : Soft Cover
No. ISBN : 978-634-276-457-2
No. E-ISBN : 978-634-276-462-6 (PDF)
Terbitan : April 2026
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 119 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Manajemen Sumberdaya Manusia Lanjutan Penulis : Dr. Andi Syahrum , SE., M.Si. dan Prof. Dr. Agussalim M., SE., MS., MCE. Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 364 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-8776-86-3 No. E-ISBN : 978-623-8776-87-0 (PDF) SINOPSIS Buku “Manajemen Sumberdaya Manusia Lanjutan” memberikan pemahaman mendalam mengenai berbagai… selengkapnya
Rp 177.000
Judul : Analisis Kebutuhan Diklat Dinas Perhubungan Penulis : Aprianti Yofita Rahayu Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 205 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Meningkatkan kemampuan pegawai melalui jalur diklat perlu dilakukan secara efektif dan berkelanjutan sehingga kompetensi pegawai Dinas Perhubungan dapat diharapkan sesuai dengan… selengkapnya
Rp 84.000
Judul : Manajemen Sumber Daya Manusia : Strategi, Inovasi Dan Praktik Modern Penulis : Dr. Ir. H. Fakhrul Rozi Yamali, M.E. dan Ririn Noviyanti Putri, S.K.M., M.K.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 120 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-195-6 No. E-ISBN : 978-634-235-196-3 (PDF) Terbitan : Mei 2025 SINOPSIS “Karyawan… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Keorganisasian dalam Penanganan Tanggap Darurat Bencana Penulis : Hayatul Khairul Rahmat, S.Sos., M.Han. Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 94 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-835-0 No. E-ISBN : 978-623-162-836-7 (PDF) SINOPSIS Kehadiran buku Manajemen Keorganisasian Penanganan Tanggap Darurat Bencana ini bertujuan untuk mengupas tentang bagaimana… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Manajemen Keuangan: Mengelola Keuangan Organisasi di Era Digital Penulis : Muchdie M. Syarun Ukuran : 14 x 20 Tebal : 396 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-489-1 No. E-ISBN : 978-634-216-506-5 (PDF) Terbitan : September 2025 SINOPSIS Buku ini membahas prinsip, konsep, dan praktik manajemen keuangan yang relevan dalam menghadapi tantangan era digital. Fokusnya mencakup strategi pengelolaan… selengkapnya
Rp 193.000
Judul : Total Gratitude Management : Rahasia Meningkatkan Kinerja dan Keberkahan Organisasi Penulis : N.L. Krisna Ukuran : 15 x 23 Tebal : 220 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-276-747-4 No. E-ISBN : 978-634-276-748-1 (PDF) Terbitan : Mei 2026 SINOPSIS Di tengah dunia kerja modern yang semakin kompetitif, banyak organisasi berhasil mencetak… selengkapnya
Rp 150.000
Judul : Kepemimpinan dan Pengambilan Keputusan dalam Konteks Manajemen Modern Penulis : Ahmad Hafi Adzkiya, Anas Abdur Rahman Nasirudin Arfad, dan Fahrul Umam Suhaimi Ukuran : 14 x 20 cm Tebal : 78 Halaman Cover : Soft Cover No.QRCBN : 62-2066-8972-821 Terbitan : Januari 2026 SINOPSIS Bab ini membahas secara komprehensif tentang dinamika kepemimpinan dan… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Filsafat Ilmu Manajemen Pendidikan Penulis : Muisman, M.Pd, Beri Avita Prasetya, M.Pd., MM, Desembra Sohilait, M.Pd, Jaya Roza Azzukhrufi, M.Pd, Poltjes Pattipeilohy, M.Pd, Fitriana, M.Pd, Teguh Santoso, MM., M.Tr.Opsla, Agus Widayoko, M.Pd, Subhan Adi Santoso, M.Pd, Linda Sirlyna Hakim, M.Pd, Mukhammad Abdul Karim, M.Pd, Eva Rara Puspita Agustin, M.Pd, Selvy Herawati, MM, Nasirin,… selengkapnya
Rp 122.000
Judul : Manajemen Sumber Daya Manusia Vs Manajemen Pemasaran Vs Manajemen Keuangan : Peluang dan Tantangan di Era Society 5.0 Penulis : Rispa Eliza, Susan Mokoolang, Abdulah Mubarok Dadang, Janah Sojanah, Arief Setiawan, Yulan Ismail, Anita Erari, Pierdijono Hartono, Roy Rocky Suprapto Baan, dan Sjaiful Munir. Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 160… selengkapnya
Rp 76.000
Judul : FMEA untuk Panduan Praktis Identifikasi Kegagalan dan Pengendalian Risiko Penulis : Dr. Ir. I Ketut Wiryajati,ST.,MT.,IPU,ASEAN.Eng. dan I Ketut Perdana Putra,ST.MT. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 158 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-390-5 No. E-ISBN : 978-634-235-389-9 (PDF) Terbitan : Juli 2025 SINOPSIS Buku “FMEA untuk Panduan Praktis… selengkapnya
Rp 88.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.