click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 104 Halaman
Cover : Soft Cover
No. ISBN : 978-634-276-457-2
No. E-ISBN : 978-634-276-462-6 (PDF)
Terbitan : April 2026
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 55 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Taksi Online: Dibalik Alogaritma dan Kekuasaan Penulis : Dr. I Made Suartika, A.Td, M.Eng.Sc Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 106 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-497-6 No. E-ISBN : 978-634-216-498-3 (PDF) Terbitan : September 2025 SINOPSIS Buku “Taksi Online: Di Balik Alogaritma… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Customer Relationship Management (Pengelolaan Hubungan Pelanggan) Pendekatan Teknis dan Praktis Penulis : Muhammad Hery Santoso, S.E., M.Si dan Mury Andayani, S.E., M.M Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 286 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN: 978-634-235-477-3 No. E-ISBN: 978-634-235-478-0 (PDF) Terbitan : Juli 2025 SINOPSIS Buku ini hadir sebagai panduan lengkap… selengkapnya
Rp 216.000
Judul : Pengembangan Karier berbasis Model Entrepreneurial Leadership dan Eksposur Penulis : Dr. Bakhtaruddin, SE, MM. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 160 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-431-0 No. E-ISBN : 978-634-216-432-7 (PDF) Terbitan : September 2025 SINOPSIS Kepemimpinan yang berjiwa kewirausahaan (entrepreneurial leadership) dan berbagai pengalaman lapangan (eksposur). Dalam dunia kerja yang… selengkapnya
Rp 90.000
Judul : SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Penulis : Yuli Syafitri, Guna Yanti Kemala Sari Siregar, Sita Muharni, Tri Aristi Saputri, Ika Arthalia Wulandari, Wulandari, Indah Lia Puspita, Muhammad Adie Syaputra, Ferly Ardhy, Eka Sariningsih, Erlangga, Didi Susianto Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 240 Halaman No ISBN : 978-623-5314-60-0 Tahun… selengkapnya
Rp 170.000
Judul : Inovasi Teknologi Manajemen Air : Optimasi Waduk dengan metode SDP untuk keberlanjutan Penulis : Dr. Ir. Budi santoso. MT. IPM. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 250 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-385-1 No. E-ISBN : 978-623-505-386-8 (PDF) SINOPSIS Budi Santoso, lahir di Ponorogo, tahun 1963. Menempuh studi… selengkapnya
Rp 180.000
Judul : Manajemen Strategik Dalam Pengembangan Lembaga Pendidikan Islam Penulis : Jamaludin, S.E.I., M. Ec. Dev. & Dr. Yunus, S.Pd.I., M.Pd.I. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 100 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-7084-07-1 No. E-ISBN : 978-634-7084-40-8 (PDF) Terbitan : Januari 2025 SINOPSIS Manajemen strategik dalam lembaga pendidikan Islam adalah… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Pengembangan Manajemen SDM Penulis : Ratna Fitri Hapsari., S.E., M.H Ukuran : 15 x 23 Tebal : 76 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-276-066-6 No. E-ISBN : 978-634-276-065-9 (PDF) Terbitan : Desember 2025 SINOPSIS Buku Pengembangan Manajemen SDM mengulas pentingnya pengelolaan manusia sebagai inti keberhasilan organisasi di era perubahan yang… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Rumah Sakit Penulis : Handayani, Christina Ary Yuniarti, dkk Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 186 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN: 978-634-235-588-6 No. E-ISBN: 978-634-235-589-3 (PDF) Terbitan : Agustus 2025 SINOPSIS Rumah sakit, sesuai Undang-undang Republik Indonesia nomor 17 tahun 2023 tentang Kesehatan, didefinisikan sebagai fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan layanan komprehensif. Ini mencakup pelayanan promotif,… selengkapnya
Rp 116.000
Judul : KONSEP DAN TEORI MANAJEMAN & STRATEGI DIGITAL MARKETING Penulis : Yansahrita, Kasmi, Fauzi, Rita Irviani Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 148 Halaman Cover : Soft Cover SINOPSIS Konsep dan Teori Manajemen & Strategi Digital Marketing adalah sebuah buku yang membahas konsep dan teori dalam manajemen serta strategi… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Kinerja Keuangan Rumah Sakit Syariah Penulis : Rachma Wardani, M.M., Prof. Dr. Muhardi, S.E., M.Si., dan Dr. Handri, S.E., M.M., Drs. Rachmat Suyanto, MRS., Dr. H. Dadang Kusnadi, MARS. Ukuran : 15 x 23 cm Tebal : 102 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-841-7 No. E-ISBN : 978-634-216-842-4 (PDF)… selengkapnya
Rp 80.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.