click image to preview
activate zoom
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Rp 70.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Manajemen |
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Judul : Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
Penulis : Hasanudin, S.Pd., M.Pd.
Ukuran : 14 x 20
Tebal : 104 Halaman
Cover : Soft Cover
No. ISBN : 978-634-276-457-2
No. E-ISBN : 978-634-276-462-6 (PDF)
Terbitan : April 2026
SINOPSIS
Dalam ekosistem bisnis digital yang kompetitif, membangun hubungan yang berkelanjutan dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan sebuah keharusan strategis. Buku berjudul “Customer Relationship Management: Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Bisnis Digital” ini hadir sebagai referensi komprehensif yang mengupas tuntas seni dan sains dalam mengelola interaksi dengan konsumen di era modern.
Buku ini menjembatani pemahaman teoretis mengenai fundamen Customer Relationship Management (CRM) dengan realitas praktik di lapangan yang kini sangat dipengaruhi oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui pendekatan yang sistematis, pembaca diajak untuk memahami bagaimana data dan teknologi dapat dikonversi menjadi sebuah pengalaman pelanggan yang personal, bernilai, dan mampu menumbuhkan loyalitas jangka panjang.
Disusun dengan bahasa yang lugas dan universal, buku ajar ini sangat relevan bagi siapa saja yang ingin mendalami dinamika pengelolaan pelanggan—mulai dari kalangan akademisi hingga praktisi bisnis. Penulis menyajikan alur pemikiran yang runut mengenai cara merancang strategi yang tepat sasaran serta bagaimana mengimplementasikannya secara efektif demi mendukung keberlanjutan sebuah organisasi di tengah perubahan perilaku pasar yang serba digital.
Buku Ajar Customer Relationship Management Konsep, Strategi, Dan Implementasi Dalam Bisnis Digital
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 4 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : Masa Depan Manajemen Pendidikan Di Indonesia : Era Society 5.0 Teori, Strategi, Analisis, dan Aplikasinya Penulis : Mohamad Mustari dan Rani Darmayanti Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 118 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-209-0 No. E-ISBN : 978-623-505-210-6 (PDF) Terbitan : Juni 2024 SINOPSIS Buku ini menyajikan… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manajemen Laporan Keuangan Penulis : Burhanuddin Bani, S.E., M.M., C.STax, Wardati Arfani, S.E., M.M., C.PS Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 124 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-174-1 No. E-ISBN : 978-623-505-175-8 (PDF) SINOPSIS Di dalam menjalankan kehidupan bisnis, kondisi keuangan perlu diperhatikan. Efektif dan efisien di dalam… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Psikologi Manajemen Penulis : Dr. Drs. Ahmad Muktamar, M.A., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 300 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN: 978-634-235-327-1 No. E-ISBN: 978-634-235-325-7 (PDF) Terbitan : Juni 2025 SINOPSIS Lelah memimpin tanpa memahami ‘isi kepala’ tim Anda? Buku Psikologi Manajemen hadir sebagai kunci pembuka! Temukan bagaimana prinsip… selengkapnya
Rp 230.000
Judul : FMEA untuk Panduan Praktis Identifikasi Kegagalan dan Pengendalian Risiko Penulis : Dr. Ir. I Ketut Wiryajati,ST.,MT.,IPU,ASEAN.Eng. dan I Ketut Perdana Putra,ST.MT. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 158 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-390-5 No. E-ISBN : 978-634-235-389-9 (PDF) Terbitan : Juli 2025 SINOPSIS Buku “FMEA untuk Panduan Praktis… selengkapnya
Rp 88.000
Judul : Inovasi Teknologi Manajemen Air : Optimasi Waduk dengan metode SDP untuk keberlanjutan Penulis : Dr. Ir. Budi santoso. MT. IPM. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 250 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-385-1 No. E-ISBN : 978-623-505-386-8 (PDF) SINOPSIS Budi Santoso, lahir di Ponorogo, tahun 1963. Menempuh studi… selengkapnya
Rp 180.000
Judul : Manajemen Proyek Sistem Informasi Penulis : Fauzi, Miswan Gumanti, Muhamad Muslihudin. Siti Mukodimah Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 178 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-265-6 No. E-ISBN : 978-623-505-266-3 (PDF) SINOPSIS Buku “Manajemen Proyek Sistem Informasi” merupakan panduan praktis yang menyajikan konsep-konsep kunci dalam mengelola proyek sistem… selengkapnya
Rp 108.000
Judul : Manajemen Sumber Daya Manusia : Membangun Kompetensi Global Di Era Digital Penulis : Hira Maulida S.E., M.M. Ukuran : 15,5 x 23 Tebal : 132 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-241-0 No. E-ISBN : 978-634-235-242-7 (PDF) Terbitan : Juni 2025 SINOPSIS Buku Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun Kompetensi Global di… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : 50 Cara Efektif Mengelola Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Kuliner Penulis : Wachid Ashuri Ukuran : 14,5 x 21 Tebal : 126 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-235-169-7 No. E-ISBN : 978-634-235-170-3 (PDF) Terbitan : April 2025 SINOPSIS Buku ini menawarkan 50 strategi manajemen sumber daya manusia… selengkapnya
Rp 70.000
Judul : Kesinergian Manajemen Kinerja Guru Professional Penulis : Dr. H. Saifullah AMM, S.H., M.B.A., M.M., M.H., Ph.D. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 148 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-350-9 No. E-ISBN : 978-623-505-351-6 (PDF) SINOPSIS Kesinergian dalam manajemen kinerja guru profesional mengacu pada integrasi berbagai elemen dalam sistem… selengkapnya
Rp 80.000
Judul : Manfaat Sistem Informasi : Studi Penerapan Penulis : Jessica Gita Elvira Thanos, S.E., M.Acc. Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 58 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-634-216-165-4 No. E-ISBN : 978-634-216-166-1 (PDF) Terbitan : April 2025 SINOPSIS “Manfaat Sistem Informasi: Studi Penerapan” membahas peran penting sistem informasi dalam… selengkapnya
Rp 80.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.