click image to preview
activate zoom
KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Rp 198.000| Stok | Tersedia |
| Kategori | Umum |
KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Judul : KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
Penulis : Dr. Drs. Kurhayadi, M.Si., dan Dr. Deden Hadi Kushendar, S.Si.,M.Si.
Ukuran : 14,5 x 21 cm
Tebal : 300 Halaman
Cover : Soft Cover
No. ISBN : 978-623-162-015-6
SINOPSIS
Buku ini berjudul “Kebijakan dan Pelayanan Publik”. Buku ini penulis kontribusikan untuk bidang pelayanan publik di Indonesia. Buku ini terdiri dari tujuh belas bab. Adapun pembahasan masing-masing bab dalam buku ini adalah sebagai berikut :
Bab 1 Konsep dan Teori Kebijakan Publik
Bab 2 Konsep dan Teori Perumusan Kebijakan
Bab 3 Konsep dan Teori Implementasi Kebijakan
Bab 4 Konsep dan Teori Evaluasi Kebijakan
Bab 5 Analisis Kebijakan
Bab 6 Pengertian dan Istilah Manajemen Pelayanan
Bab 7 Perkembangan Paradigma Pelayanan Publik (Konsep, Teori dan Indikator)
Bab 8 Ruang Lingkup Pelayanan Publik
Bab 9 Pelayanan Publik yang Baik
Bab 10 Mengelola Pelayanan Publik
Bab 11 Mengelola Biaya Pelayanan
Bab 12 Mengelola Budaya Pelayanan
Bab 13 Mengelola Kualitas Pelayanan Publik
Bab 14 Mengelola Integritas Pelayanan Publik
Bab 15 Kepuasan Pelanggan
Bab 16 Inovasi Pelayanan Publik
Bab 17 Pelayanan Berbasis Digital
Semoga buku ini bermanfaat bagi pembaca untuk memahami dan menambah wawasan tentang “Kebijakan dan Pelayanan Publik” baik secara teoritis maupun implementasi.
KEBIJAKAN DAN PELAYANAN PUBLIK
| Berat | 300 gram |
| Kondisi | Baru |
| Dilihat | 122 kali |
| Diskusi | Belum ada komentar |
Produk Terkait
Judul : KEADILAN DAN SASARAN KEBERATAN TERHADAP PENGADAAN TANAH UNTUK KEPENTINGAN UMUM SEBAGAI SUATU PARADOKS ASAS-ASAS UMUM PEMERINTAHAN YANG BAIK Penulis : Dr. Wisnu Murtopo Nur Muhamad, S.H., M.H., Riki Saputra, S.H., M.H., Mochamad Fitri Adhy, S.H., M.H., I Made Gde Bamaxs Wira Wibowo, S.H., M.H.,Dimas Pranowo, S.H. Ukuran : 14,5 x 21… selengkapnya
Rp 112.800
Judul : Pengembangan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Indonesia Penulis : Angkasa Putra, Diklawati Jatayu, Rakhma Fitria Larasati, Iya Purnama Sari, Anis Khairunnisa, Mahaldika Cesrany, dan Sarifah Aini Editor : Angkasa Putra & Sarifah Aini Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 267 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-335-5 SINOPSIS … selengkapnya
Rp 128.500
Judul : Menjaga Tradisi Maritim : Keberadaan Komunitas Pelaut Mandar di Sulawesi Barat, Indonesia Penulis : Ismail Ali, Ismail Suardi Wekke Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 114 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-505-077-5 No. E-ISBN : 978-623-505-078-2 (PDF) SINOPSIS Buku ini berawal dari kerjasama penelitian Indonesia-Malaysia fase II. Untuk… selengkapnya
Rp 80.000
14%
Judul : Model Filantropi Nahdliyin : Menghimpun Infak Menebar Manfaat Melalui Gerakan Koin NU Penulis : Nur Kasanah Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 154 Halaman ISBN : 978-623-6233-70-2 Buku int mencatet dengan runut, bagaimane Gerakan Koin NU – khusuenye di Kabupaten Sragerr sebagai impiementes! dari… selengkapnya
Rp 66.000 Rp 77.000
Judul : Allah adalah CINTA Penulis : Pdt. Yakub Malo Bili S.Th,M.Pdk Ukuran : 21 cm x 14,5 cm Tebal : 90 Halaman ISBN : 978-623-68722-1-5 SINOPSIS CINTA melampaui ruang dan waktu. Karena itu bagi anda yang sedang mencintai jangan penjarakan cinta dalam keegoisan kita. Tetapi biarlah aliran cinta mengalir apa adanya. Suatu saat… selengkapnya
Rp 84.000
Judul : BERGURU PADA BUNGA Penulis : Ni Putu Yuliance Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 76 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-497-838-4 SINOPSIS Bunga adalah tanaman yang indah dan beraroma wangi. Setiap bunga adalah… selengkapnya
Rp 90.000
Judul : SPEAK LIKE A PRO Membangun Karisma Komunikatif Penulis : Dr. Aquarini, M. I. KOM Ukuran : 15,5 x 23 cm Tebal : 138 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-616-5 SINOPSIS “Speak Like a Pro” membuka pintu menuju dunia komunikasi yang memikat, memandu pembaca melalui perjalanan penuh wawasan untuk mengasah… selengkapnya
Rp 75.000
Judul : Bait-Bait Pergerakan Penulis : Muhamad Ikhwanaropiq Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 87 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-326-3 SINOPSIS Buku ini di tulis berawal dari sebuah kegelisahan sang penulis ketika mengalami berbagai dinamika yang terjadi dalam organisasi dan di lingkungan sekitarnya, yang dimulai dari catatan-catatan kecil serta… selengkapnya
Rp 84.000
Judul : Muara Bengawan Penulis : Sutan Khadafi Ukuran : 14,5 x 21 cm Tebal : 103 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-358-4 Sinopsis “Rasaku adalah perjalanan yang tercatat” Itu adalah sebuah ungkapan singkat dari rasa buku ini. Selain ingin mencatat rasa-rasa yang berceceran, buku ini juga diharapkan dapat menembus kesepian dan… selengkapnya
Rp 84.000
Judul : DD Masa Erie Sudewo Satu Dasa Warsa Lembaga Amil Zakat Penulis : Iqbal Setyarso Ukuran : 21,5 x 29 cm Tebal : 186 Halaman Cover : Soft Cover No. ISBN : 978-623-162-575-5 SINOPSIS ……….Saya sangat happy bekerja di DD Republika, sebab meski saya bertanggungjawab mengembangkan program pemberdayaan ekonomi, namun saya juga diamanahi untuk… selengkapnya
Rp 139.000
Belum ada komentar, buka diskusi dengan komentar Anda.